Date d'entrée en vigueur : 2024/02/12
Dernière mise à jour : 2025/03/13

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment TKTX Europe® (nom commercial de BAODAO GmbH – HRB 17069) (« nous », « notre » ou « nos ») collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.tktx.eu, effectuez un achat ou interagissez avec nos services. Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur. Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois allemandes applicables en matière de protection des données (BDSG, TTDSG).

2. Responsable du traitement des données

BAODAO GmbH
Anneau de fabrication de blocs, Rostock, Allemagne.
Courriel : [email protected]

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d'identité : Nom, adresse de facturation/livraison, courriel, numéro de téléphone
  • Données de transaction : Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
  • Données d'utilisation : Pages consultées, temps passé et interactions sur notre site
  • Données marketing : Préférences en matière de réception de communications marketing

4. Comment nous collectons les données

  • Directement de votre part (par exemple, lors d'une commande ou lorsque vous nous contactez)
  • Automatiquement via les cookies et les technologies similaires
  • À partir de processeurs de paiement tiers et d'outils d'analyse

5. Finalité et base juridique du traitement

Nous traitons vos données pour :

  • Exécution des commandes : Pour traiter et livrer vos achats (Art. 6(1)(b) RGPD)
  • Assistance clientèle : Pour répondre aux demandes de renseignements (Art. 6(1)(f) RGPD)
  • Conformité légale : Pour respecter les obligations fiscales et comptables (Art. 6(1)(c) RGPD)
  • Marketing (avec consentement) : Pour envoyer des courriels promotionnels (Art. 6(1)(a) RGPD)

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, à des fins d'analyse et de marketing. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].

7. Partage et transfert de données

Nous ne partageons les données qu'avec :

  • Prestataires de paiement : Pour des transactions sécurisées
  • Partenaires de livraison : Pour livrer vos commandes
  • Fournisseurs de services informatiques : Pour l'hébergement et l'analyse
    Nous ne vendons pas vos données personnelles. Si des données sont transférées hors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (par exemple, les clauses contractuelles types).

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées ci-dessus ou conformément aux exigences légales.

9. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos données
  • Rectifier les données inexactes
  • Demande d’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Restreindre ou s'opposer au traitement
  • portabilité des données
  • Retirer son consentement à tout moment
    Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Insérer l'adresse e-mail de contact].

10. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

11. Réclamations

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale. En Allemagne, il s'agit de la Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.