Veelgestelde vragen

Kijk eens bij onze veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Kijk eens bij onze veelgestelde vragen.

Productinformatie

Waarom heeft TKTX verschillende kleurenvakken?

De verpakking van het eerste model TKTX Numbing Cream dat door de TKTX-fabriek werd geproduceerd, was blauw met een percentage 20%.

Na verloop van tijd nam de vraag naar een hoger percentage lidocaïne in de TKTX Numbing Cream sterk toe (het percentage op de verpakking geeft voornamelijk de duur van de anesthesie aan). Daarom produceerde de TKTX-fabriek de tweede blauwe doos TKTX Numb Cream 39%, gevolgd door de nieuwe en verbeterde formule 40%.

Waarom staan er verschillende percentages op de TKTX-doos?

De verschillende percentages komen overeen met de actieve verdovingstijd. Mensen kunnen de bijbehorende TKTX verdovende pasta kiezen op basis van hun behoeften. Als er bijvoorbeeld een microblade wordt gebruikt bij een permanente make-up wenkbrauwbehandeling, kan de artiest kiezen voor de 40% blue box TKTX verdovende crème. De verdovingstijd bedraagt dan maximaal 4 tot 5 uur.

Welk percentage TKTX is beter?

Hoe hoger het percentage, hoe langer de anesthesietijd. U kunt het bijbehorende percentage selecteren op basis van de benodigde anesthesieduur.

Verzendinformatie

Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?

Wij bieden de volgende koeriersdiensten aan voor Zuid-Afrika:

  • Standaard verzending naar grote steden (2-3 werkdagen): R95
  • EXPRESS-verzending ALLEEN naar grote steden (1 werkdag/overnachting): R150 – Houd er rekening mee dat bestellingen voor EXPRESS-verzending vóór 13:00 uur van maandag tot en met donderdag geplaatst moeten worden. Als u uw bestelling na 13:00 uur op donderdag of op vrijdag plaatst, wordt uw bestelling pas de volgende werkdag (maandag) geleverd.
  • Afgelegen gebieden in Zuid-Afrika (2-5 werkdagen): R150
  • GRATIS standaardverzending voor bestellingen boven R1200

Verzenden jullie internationaal?

Ja, wij verzenden naar de meeste landen.

Houd er rekening mee dat sommige landen beperkingen hebben. Neem contact met ons op als u niet zeker bent van de specifieke importbeperkingen per land.

Wanneer kunt u verzenden?

Bestellingen geplaatst vóór 13:00 uur op een werkdag (maandag t/m vrijdag) worden dezelfde dag nog geleverd.

Betalingsinformatie

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

  1. Debit-/creditcards via PayFlex
  2. EFT Pro via Peach Payments
  3. Directe bankstorting (Als u kiest voor de betaalmethode Directe bankstorting, kies dan voor directe betaling. Bestellingen worden namelijk pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Is online kopen veilig?

De officiële online winkel van TKTX gebruikt PayFlex om uw kaartgegevens te verwerken en Peach Payments voor Instant EFT. Ze gebruiken de hoogste SSL-beveiliging om uw gegevens veilig te houden (er worden geen kaartgegevens op hun servers opgeslagen).

Bestellingen en retouren

Hoe plaats ik een bestelling?

  1. Ga naar het tabblad 'Winkel' op onze website.
  2. Selecteer het gewenste product.
  3. Ga naar de betaalpagina en selecteer een van onze veilige betaalmethoden om uw bestelling te betalen.
  4. Zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u de factuur, het ontvangstbewijs en de trackinginformatie van uw bestelling per e-mail.

Let op: Registratie is optioneel, maar als u de status van uw bestellingen wilt volgen via de pagina 'Order volgen' op onze website, raden we u aan een account aan te maken.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

U moet contact opnemen met ons callcenter en vragen om uw bestelling te wijzigen of te annuleren.

Let op: U kunt uw bestelling alleen annuleren of wijzigen voordat deze ons magazijn heeft verlaten.

 

Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Het aanmaken van een account is optioneel, maar als u de status van uw bestellingen wilt volgen en de snelste ondersteuning wilt ontvangen, raden we het ten zeerste aan.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt een e-mail met je trackinglink en informatie. Je kunt je bestelling ook volgen via de Order volgen pagina, of u kunt ons bestelteam een e-mail sturen: [email protected]