Veelgestelde vragen

Kijk eens bij onze veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Kijk eens bij onze veelgestelde vragen.

Productinformatie

Waarom heeft TKTX verschillende kleurenvakken?

De verpakking van het eerste model TKTX Numbing Cream dat door de TKTX-fabriek werd geproduceerd, was blauw met een percentage 20%.

Na verloop van tijd nam de vraag naar een hoger percentage lidocaïne in de TKTX Numbing Cream sterk toe (het percentage op de verpakking geeft voornamelijk de duur van de anesthesie aan). Daarom produceerde de TKTX-fabriek de tweede blauwe doos TKTX Numb Cream 39%, gevolgd door de nieuwe en verbeterde formule 40%.

Waarom staan er verschillende percentages op de TKTX-doos?

De verschillende percentages komen overeen met de actieve verdovingstijd. Mensen kunnen de bijbehorende TKTX verdovende pasta kiezen op basis van hun behoeften. Als er bijvoorbeeld een microblade wordt gebruikt bij een permanente make-up wenkbrauwbehandeling, kan de artiest kiezen voor de 40% blue box TKTX verdovende crème. De verdovingstijd bedraagt dan maximaal 4 tot 5 uur.

Welk percentage TKTX is beter?

Hoe hoger het percentage, hoe langer de anesthesietijd. U kunt het bijbehorende percentage selecteren op basis van de benodigde anesthesieduur.

Verzendinformatie

Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?

Wij bieden de volgende verzendopties aan:

  • DHL Pakket Premium naar grote steden (2-3 werkdagen): vanaf €7,50
  • DHL Express alleen naar grote steden (1 werkdag/overnacht): vanaf €20
  • Gratis DHL Paket Premium verzending voor bestellingen boven €100.

    Houd er rekening mee dat bestellingen geplaatst moeten worden. vóór 13:00 uur van maandag tot en met vrijdag (CET – Berlijnse tijd).

    Als u uw bestelling na 13:00 uur op een donderdag of op een vrijdag plaatst, wordt uw bestelling pas later verwerkt. verzonden op de eerstvolgende werkdag (maandag).

Verzenden jullie internationaal?

Ja, wij verzenden naar de meeste landen.

Houd er rekening mee dat sommige landen beperkingen hebben. Neem contact met ons op als u niet zeker bent van de specifieke importbeperkingen per land.

Wanneer kunt u verzenden?

Voor verzending op dezelfde dag moeten bestellingen vóór 13:00 uur van maandag tot en met vrijdag (CET – Berlijnse tijd) worden geplaatst.

Als u uw bestelling na 13:00 uur op een donderdag of op een vrijdag plaatst, wordt uw bestelling pas later verwerkt. verzonden op de eerstvolgende werkdag (maandag).

Betalingsinformatie

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Stripe (creditcard)

Visa, Mastercard, American Express en alle door Stripe ondersteunde betaalmethoden.

PayPal
PayPal-saldo, gekoppelde kaarten en alle door PayPal ondersteunde betaalmethoden.

SEPA-bankoverschrijving
Als u kiest voor directe bankoverschrijving, wordt uw bestelling pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Is online winkelen veilig?

Ja, winkelen op onze website is veilig en betrouwbaar.

  • We maken gebruik van vertrouwde wereldwijde betalingsproviders zoals Stripe (creditcard) En PayPaldie gebruikmaken van geavanceerde versleuteling en industriestandaard beveiliging om uw gegevens te beschermen.
  • Alle betalingen worden verwerkt via beveiligd, versleuteld (SSL) verbindingen, en Er worden geen kaartgegevens op onze servers opgeslagen..
  • SEPA-bankoverschrijvingen worden verwerkt via beveiligde bankkanalen.

Kopersbescherming is bij elke bestelling inbegrepen.
Dit betekent dat uw aankoop beschermd is tegen betalingsproblemen, niet-levering of artikelen die niet aan de beschrijving voldoen. Als er iets misgaat, werken we met u samen – en, indien van toepassing, met Stripe of PayPal – om het probleem op te lossen. Los het probleem op of geef je geld terug. volgens ons beleid.

Uw privacy en veiligheid staan bij ons altijd voorop.

Bestellingen en retouren

Hoe plaats ik een bestelling?

  1. Ga naar het tabblad 'Winkel' op onze website.
  2. Selecteer het gewenste product.
  3. Ga naar de betaalpagina en selecteer een van onze veilige betaalmethoden om uw bestelling te betalen.
  4. Zodra uw betaling is bevestigd, ontvangt u de factuur, het ontvangstbewijs en de trackinginformatie van uw bestelling per e-mail.

Let op: Registratie is optioneel, maar als u de status van uw bestellingen wilt volgen via de pagina 'Order volgen' op onze website, raden we u aan een account aan te maken.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

We verwerken bestellingen snel, dus als u iets nodig heeft... annuleren of wijzigingen aanbrengenNeem contact met ons op. zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling.

U kunt ons direct bereiken via:

📱 WhatsApp-ondersteuning
Klik op groene WhatsApp-knop Voor de snelste hulp kunt u terecht in de rechterbenedenhoek van onze website.

📧 E-mailondersteuning
Stuur ons een e-mail naar support@tktx.euEn ons team zal u zo snel mogelijk helpen.

Als uw bestelling nog niet verzondenWe kunnen het nog steeds bijwerken of annuleren.
Als het pakket al verzonden is, begeleiden we u bij de volgende stappen, afhankelijk van uw situatie.

Uw tevredenheid is onze prioriteit – neem gerust contact met ons op en wij regelen de rest.

Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Het aanmaken van een account is optioneel, maar als u de status van uw bestellingen wilt volgen en de snelste ondersteuning wilt ontvangen, raden we het ten zeerste aan.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt een e-mail met je trackinglink en informatie. Je kunt je bestelling ook volgen via de Order volgen pagina, of u kunt ons bestelteam een e-mail sturen: orders@tktx.co.za